【喜庆二十大 我来讲党课】之学习心得（二）

急诊科主任：周琥

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     9月22日，门急诊党支部书记葛素琴同志作为党课主讲人，给我们上了一堂主题为“建党建品牌，提工作内涵”的党课。通过葛书记生动的讲解，深入地剖析，让我受益匪浅，收获良多。结合急诊科的实际情况，我总结了一些体会，向党组织汇报。

     门急诊党支部的党建品牌为：立木南门，救急扶伤。推进我院急诊急救能力建设，急诊科必须是排头兵、主力军。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，团结动员群众，推动急诊科医疗质量的提高。树立“以人为本”的理念，落实“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在党总支的领导下，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科“为人民服务”的决心和能力得到进一步提高。

     带领全科人员在政治上认真学习十九大及系列全会精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病人服务的思想，给领导当好参谋；能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展批评与自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，科内工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，努力完成领导交办的各项工作任务。

     急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。每周组织一次科内定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作，熟练掌握各种危急重症的基础理论知识和诊治流程，对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任的业务指导作用，亲自参与管理，对重点病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗的发展，我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，3分钟安排最专业的医护人员急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，做到先行抢救，而后补办各种手续。

     目前新型冠状肺炎疫情仍不容乐观，加强传染病的防治工作，是每位医务工作者都必须重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，对传染病高危人群做到及时筛查、及时上报、及时处置、及时转诊尤其重要，只有这样才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。同时我们多次组织培训和演练，进行书面考试，实际操作考核，使大家思想上能真正重视，业务上能熟练掌握，工作中绝不疏漏。

     加强急诊科应对突发医疗事件的能力，这是保障广大人民群众生命安全和维持社会秩序稳定必须承担的责任。必须加强业务能力的提高和沟通技巧的完善，并不断进行模拟演练。我科已多次圆满地处理了多起重大交通事故的病人抢救。

     我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。要始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务。还要强化减负意识，进行换位思考，做到因病施治，合理用药，合理检查。

     规范医疗文书的书写，避免医疗事故的发生。医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录，增强自我保护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。

     总之，急诊科必须认真贯彻执行党的领导，强化党员的先锋模范带头作用，努力打造科室品牌，提高科室影响力，切实地做到全心全意为人民服务，让人民群众放心、满意。